因为准备在老家自建房作婚房用，抖客网，怕正常刮大白再装修来不及，又从抖音平台看到全屋整装宣传视频（抖音广告）并且显示厂家就在本地（实际在山东），点进去直接出现全屋定制装修广告页面，然后点开被要求留电话人名等联系方式。之后9月15号厂家客服（程程18653765692）来电话问是否想要装修，随后加了微信发了资料过来，以及各种装修效果图案例，并按照我们提供的新房面积介绍说整装下来十来万，并可以参加他们的活动满8万减2.5万等，硬装软装全都有了可以直接拎包入住，并承诺提供上门量房设计图纸以及安装，20天全部装好！这样才决定去他们厂家品家智云装（山东德顺源新材料科技有限公司）。10月5号到厂价后程程将我们带到郝经理（19953319382）的办公室里，开始介绍他们的产品，随后带我们参观了生产车间，期间我们一直在了解装修事宜，讲了家里自建房两层大约350平米左右，让她们算了价格，中等的十一万多，但又说墙面怕小孩撞击建议选择更好一些的材料，共十四万多，包工包料，当时说定的价格是15万的材料优惠后就11万，包括设计和装修，还许诺送了双门冰箱，砸金蛋等活动。然后开始签合同，先付了叁万元，他们提供的是销售协议书，当时我们提出异议，这个怎么能是销售合同，她们解释说她们没有装修合同，签这个是一样的，我们对这个不懂，听着他们解释，在他们的忽悠诱导下稀里糊涂的就签下了他们的合同，签好的合同被他们收起来了，过后才又寄给我们。砸金蛋砸了个微波炉说是没有货等送材料时一起给。再然后我们就回来了。到家后想着正在住的房子也需要装修，虽不急但想着他们公司说10月7号之前有优惠就又找他们公司要这边房子一起装修协商来量房子时两边一块量了，都装修一下，这边的装修说估计三四万能弄好，之后就是15号来量房，两边房子量好后郝经理要求把款项捌万元打给财务，才能生产材料，19号打款80000元，20号正在住的房子设计好了报价30322元。在住的房子先设计好并生产出来了材料，10月31号找物流车将材料运到了家里，要求我们付1100元运费（签合同时承诺他们承担运费），当时找到郝经理，她辩解说这些材料是属于优惠赠送的，让我们自己承担运费，之后的材料运费再由厂里付。这时候我们已经有些疑虑了，再追问老家自建房的设计情况，结果厂里先找不到具体由哪个设计人员设计的，量房的说报给领导了，设计说没收到图，找不到具体责任人，后续说是正在设计，一直推脱。几天下来直到11月10日，婚期将近，当我们再次联系售后催促时，话锋直转急下，要求我们再次向他们公司转账货款 ，否则无法继续给我们设计和生产材料，全盘否认之前与我们约定的从设计到包工包料的装修事宜！只说我们之间签订的是销售协议书，他们是按合同给我们供货（代理商交纳合作金110000元取得“品家”产品销售权，甲方免费铺货30000元！），如果我们不按合同继续支付货款向他们购买材料，已发货的材料将按所谓直供价（比所谓出厂价翻一倍还多！）支付，其中不包括装修费用并需要赔偿签订合同的违约金！（这些花费从转账给他们公司的110000元中支付）算下来我们花了十多万只购买了他们公司叁万余的材料，而且后续装修也没了着落！说来可笑，我们着急用房才选择这看起来‘又快又好’的全屋整装一站式装修，到头来被忽悠瘸了啊。我们是自家装修而非销售商，他们这是什么，虚假宣传合同欺诈！专门欺负我们这些法律意识淡薄的人！一整套的流程，一步步的下套，到这个地步似乎也没了太好的解决途径！所有口头承诺都是为了让我们这些入套的人签定他们精心准备的合同！钱交了人回去了全然不认账！再不说什么销售合同和装修合同一样，按合同来哈哈！！另外，这两天也有网上查证这个公司，被骗的不止我一两人！也不知他们的解决了没有！！